אנחנו שמחים להציג לכם את הפיצ'ר החדש והפורץ דרך שלנו – תמיכה טכנית מרחוק, משופרת עם מציאות רבודה. בהורדה פשוטה של האפליקציה, תוכלו לפנות לאחד מהטכנאים המוסמכים ביותר שלנו עם כל שאלה טכנית הנוגעת למערכות שלנו.
המציאות הרבודה מאפשרת לנו לאתר ולפתור בעיות במערכות שלכם מרחוק, ישירות על מסך הנייד שלכם. במבט חטוף, אנחנו מסוגלים לראות מה קורה עם הציוד ולהדריך אתכם על ידי הצבת סמנים תלת-ממדיים על עצמים אמיתיים.
דמיינו שאחת המכונות שלכם הפסיקה פתאום לעבוד. מכיוון שרגע זה קריטי לעסק שלכם, אתם זקוקים לעזרה מיידית. תוכלו לפנות במהירות לטכנאי מרחוק, להראות לו את הבעיה דרך מצלמת הנייד שלכם, ולמצוא את הפתרון הנכון בעזרתו.
הערות תלת-ממד
כאשר פונים אלינו דרך אפליקציית התמיכה הרבודה מרחוק, המומחה שלנו רואה בדיוק את מה שהטכנאי המקומי היה רואה. מעקב אחר האובייקטים התלת-ממדי המתקדם המובנה מאפשר למומחה שלנו "לסמן" את התצוגה בחצים, הערות והדגשות. הערות אלה שתראו בזמן אמת יסייעו לכם לעקוב אחר הוראות המומחה.
התמיכה הרבודה מרחוק שלנו מאפשרת לכם לתקשר עם המומחה דרך שיחת קול וצ'אט חי. בנוסף, ניתן להחליף קבצים כמו מדריכים, הוראות או תרשימים.
שוחחו ישירות עם אחד המהנדסים שלנו על-מנת להפחית עלויות ייצור, מלאי וזמן
התקנת ניסיוןCopyright Ampacet Corporation. All Rights Reserved ©
